Angebot anfordern oder technische Beratung

Die Angaben aus dem Formular: Marke und Modell der Maschine, Teilenummer des Originalherstellers oder Zeichnung des Teils, verarbeitetes Material, Menge und Termin, zu dem Sie das Teil brauchen. Wenn wir Ihnen außerdem den Werkstoff vorschlagen sollen, ergänzen Sie Härte, Abrasivität und Feuchte des Aufgabematerials sowie die Brech- oder Mahlstufe.

Ja. Senden Sie uns per E-Mail Fotos des Typenschilds der Maschine und des verschlissenen Teils mit den Maßen, die Sie messen können. Damit versuchen wir, das Teil zu identifizieren, und wenn keine Zeichnung vorliegt, können wir es per Reverse Engineering mit 3D-Laserscannern anhand des gebrauchten Teils nachbauen. Wir sagen Ihnen, was wir noch brauchen.

Wir schreiben Ihnen und fragen danach. Die Antwort innerhalb von 24/48 Stunden gilt, wenn die Anfrage vollständig ist, also mit dem Maschinenmodell, der Teilenummer oder Zeichnung und dem verarbeiteten Material. Wenn Sie bei einer Angabe unsicher sind, senden Sie, was Sie haben, auch nur ein Foto des Teils, und wir vervollständigen die Angaben mit Ihnen per E-Mail oder Telefon.

Im Angebot bestätigen wir eine verbindliche Lieferzeit, je nach Lagerbestand, Legierung und Größe. Ein Teil ab Lager wird früher versandt als eines aus einer Sonderlegierung, ein großes oder eines, für das ein neues Gussmodell nötig ist. Wenn Sie es zu einem bestimmten Termin oder wegen eines Ausfalls brauchen, geben Sie das im Formularfeld „Bis wann Sie es brauchen“ an.

Ja. Zwischen 2023 und 2025 haben wir Kunden in 38 Ländern in Europa, Amerika, Afrika, Asien und Ozeanien beliefert. Geben Sie in der Anfrage das Land und den Lieferort an, damit wir sie bei der Erstellung des Angebots berücksichtigen, und teilen Sie uns von Anfang an mit, wenn für Ihre Einfuhr ein bestimmtes Dokument erforderlich ist.

Die Dokumentation, die Ihr Qualitätsmanagementsystem verlangt; sie wird im Angebot mit Ihnen vereinbart. Teilen Sie uns bei der Angebotsanfrage mit, was Sie benötigen. Aceros y Suministros ist nach ISO 9001:2015 (DNV, Zertifikat C746941) und ISO 14001:2015 (URS, Zertifikat 79733/A/0001/UK) zertifiziert, und die Teile werden vor dem Versand geprüft.